Return Policy

製品保証について

topsoにてご購入いただきました製品は、1年間の製品保証を行っております。期間内でしたら、無償にて修理対応いたします。
※お客様の不注意による破損などに関しましてはご対応致しかねます、ご了承ください。
ご不明点がございましたら、問い合わせフォームよりご相談ください。

返品・交換について

万が一商品不良や誤配送があった場合は、ご交換対応をさせていただきますので、商品のご到着から7日以内に問い合わせフォームからご連絡ください。
ご到着から7日を過ぎてのご交換はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認くださいませ。

商品購入後のキャンセル、およびお客様都合（商品イメージの違い、サイズなど）によるキャンセル・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。

返品特約

以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。
・お客様都合による場合
・お届けから7日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・付属品、商品パッケージ（袋・ケースなど）の紛失、破損してしまった商品
・お買い上げ明細書を紛失された商品

注意事項

・商品（箱・付属品含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合、返品はお受けいたしかねます。
・商品ご返送の際のお荷物お問合せ番号をお伺いする場合がございますので、発送伝票の控えはお手続き完了まで保管いただきますようお願いいたします。